Médiation de la consommation
Golfparts adhérera à un service de médiation de la consommation agréé avant le lancement public (CNPM ou AME-Conso, ~50 €/an), conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation.
Processus de médiation interne
En cas de litige, Golfparts propose un mécanisme de médiation interne accessible depuis l'espace commande. Un médiateur Golfparts intervient dans les 48 h ouvrées et vise une résolution sous 7 jours.
Si la médiation interne échoue, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur externe référencé sur cette page.